Article 1 – Objet

Le présent règlement intérieur définit les règles de fonctionnement de Keep Qalam School, institut d’enseignement en ligne de langue arabe et de Coran, destiné aux enfants et aux adultes. Toute inscription implique l’acceptation pleine et entière du présent règlement.

Article 2 – Respect et comportement

Chaque élève s’engage à adopter un comportement respectueux envers les enseignants et les autres élèves. Sont notamment interdits :

• Les propos ou comportements irrespectueux ;
• Les interruptions volontaires du cours ;
• Toute attitude perturbant le bon déroulement des séances ;
• Manger pendant le cours.

Les élèves doivent porter une tenue correcte et respectueuse pendant les séances.

Article 3 – Assiduité et ponctualité

La présence et la ponctualité sont obligatoires. Chaque élève doit se connecter à l’heure prévue. Toute absence ou tout retard doit être signalé aux enseignants dès que possible, accompagné d’un motif justificatif. Toute absence ou tout retard doit être signalé à l’enseignante dans les meilleurs délais. Lorsqu’elle est signalée au moins une heure avant le début du cours, un enregistrement pourra être mis à disposition, dans la mesure du possible, afin de permettre à l’élève de rattraper les notions abordées. Les cours manqués ne donnent pas lieu à un remboursement ni à un rattrapage. En cas d’absence d’un enseignant, un enseignant remplaçant, un report du cours ou toute autre solution pédagogique équivalente sera proposé afin d’assurer la continuité des enseignements.

Article 4 – Matériel et fournitures

Afin d’assurer des conditions d’apprentissage optimales, chaque élève doit disposer obligatoirement :

• d’une connexion Internet stable ;
• d’un casque ou d’écouteurs ;
• d’un microphone fonctionnel ;
• d’une webcam activée pendant toute la durée du cours (sauf accord préalable de l’enseignante) ;
• de l’ensemble des fournitures et matériel demandés (manuel d’exercices, ardoise etc.) ;

Le matériel nécessaire doit être prêt et à disposition avant le début du cours. L’élève s’engage également à effectuer les devoirs demandés dans les délais fixés.

Article 5 – Environnement de travail (conditions obligatoires)

Afin de garantir un environnement d’apprentissage propice à la concentration et au bon déroulement des cours, chaque élève doit obligatoirement, lors de chaque séance :

• s’installer dans un endroit calme, à l’écart des distractions et des passages ;
• être seul dans son espace de travail ;
• porter un casque ou des écouteurs afin d’assurer une bonne qualité d’écoute ;
• se placer de préférence dos à un mur, dans un espace bien éclairé, afin de préserver la confidentialité de son environnement et de limiter les distractions visuelles ;
• être installé à une table ou à un bureau, avec l’ensemble du matériel nécessaire à portée de main avant le début du cours.

Le respect de ces règles est indispensable pour garantir la qualité des apprentissages et permettre aux enseignants d’assurer les cours dans les meilleures conditions. Si ces conditions ne sont pas réunies, l’enseignante pourra demander à l’élève de s’y conformer avant de poursuivre sa participation au cours.

Article 6 – Paiement

Le prélèvement automatique sera effectif le 10 de chaque mois En cas de non-paiement, l’accès aux cours pourra être suspendu jusqu’à régularisation. L’inscription vaut engagement pour l’année de septembre à juin. Aucun remboursement ne pourra être effectué, sauf en cas de force majeure appréciée par l’administration. En cas de résiliation de l’inscription en cours d’année, le responsable financier reste redevable des mensualités suivantes :

• Si la résiliation intervient avant la moitié de l’année scolaire, le responsable financier s’engage à régler les cinq (5) mensualités suivant la date de résiliation.
• Si la résiliation intervient à partir de la moitié de l’année scolaire, le responsable financier s’engage à régler les trois (3) mensualités suivant la date de résiliation.

Les prélèvements automatiques correspondants seront maintenus afin de couvrir les engagements pris par l’établissement pour l’année scolaire ainsi que le préjudice lié à la vacance de la place libérée en cours d’année, celle-ci ne pouvant pas, dans la plupart des cas, être réattribuée.

Article 7 – Calendrier scolaire

L’année scolaire de l’institut débutera la semaine du 14 septembre 2026 et s’achèvera le dimanche 4 juillet 2027. Les périodes de vacances seront communiquées une fois les groupes définitivement constitués, au cours du mois de septembre.

Article 8 – Engagement

Toute inscription à Keep Qalam School vaut acceptation et application complète du présent règlement. Le responsable financier et l’élève s’engagent à respecter les modalités d’inscription, de paiement et de participation.

Article 9 – Enregistrements des cours

Les cours peuvent être enregistrés afin de permettre aux élèves absents de rattraper leur séance. Ces enregistrements sont exclusivement réservés aux élèves inscrits. Ils ne doivent en aucun cas être diffusés, partagés ou publiés. Ils sont destinés uniquement à l’élève concerné et ne doivent être visionnés ni par les parents, ni par des tiers, sauf autorisation expresse de Keep Qalam School.

Article 10 – Confidentialité et protection des données

Les supports pédagogiques, vidéos, enregistrements et documents fournis par Keep Qalam School sont destinés à un usage strictement personnel et sont conservés dans un espace sécurisé. Toute reproduction, diffusion, transmission ou mise à disposition, totale ou partielle, sans l’autorisation préalable de Keep Qalam School est strictement interdite.

Article 11 – Utilisation du téléphone et des appareils électroniques (tablettes et ordinateurs)

L’utilisation du téléphone et de la tablette est strictement interdite pendant les cours. L’ordinateur est autorisé uniquement pour suivre le cours en ligne. Toute autre utilisation (navigation sur Internet, réseaux sociaux, jeux en ligne, vidéos, photos, etc.) est interdite pendant la séance.

Article 12 – Suivi pédagogique

Les parents s’engagent à suivre la progression de leur enfant via l’application et à consulter régulièrement les devoirs et annonces.